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Questions Fréquentes

Devrais-je obtenir des crédits prépayés ou choisir un abonnement?
Si vos besoins se limitent à une image ou qu'ils sont imprévisibles, les crédits prépayés sont un excellent choix.

Pour les besoins plus importants ou réguliers, un abonnement vous permettra d'économiser sur chaque photo traitée. Grâce aux abonnements mensuels à partir de seulement 40 images par mois avec le report de tous les crédits inutilisés (jusqu'à 5 fois), vous bénéficierez d'importantes réductions sans gros investissement.
A quoi les crédits servent-ils ?
Les crédits vous permettent d'utiliser Png2Webp autant que vous le souhaitez. Vous pouvez utiliser les crédits sur Png2Webp, via l'API Png2Webp ou dans n'importe lequel de nos outils et applications.
Quelles sont les images prises en charge?
Vous pouvez télécharger n'importe quelle image au format JPG ou PNG avec une taille de fichier allant jusqu'à 25 mégaoctets.
Puis-je annuler ou faire passer mon abonnement à une version supérieure/inférieure?
Oui, vous pouvez toujours mettre à niveau votre abonnement, le réduire ou l'annuler. Remarque : si vous annulez votre abonnement, les crédits d'abonnement restants ne peuvent être utilisés que jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Png2Webp est-il gratuit
Oui, Png2Webp est 100% gratuit pour toutes images dont la taille est inférieur à 10 mégaoctets. Au dela de cette taille, vous dévez souscrire à un abonnement premium pour convertir vos images.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas tous les crédits de mon abonnement chaque mois?
Dans le cas d'une souscription, vos crédits perdu non utilisés pourrons êtres utiliser les 10 premiers jours du mois suivant suite à quoi ils seront perdus. Pour ce qui en ai de l'offre Pay as you go ils resteront utilisable indéfinément.
Que dois-je faire si je n'ai plus de crédits?
Inscrivez vous puis souscrivez à une offre Png2Webp ou alors acheter les crédits correspondant à vos besoisn via l'offre pay as you go.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons uniquement les paiements via paypal satisfait ou rembournsé sous 14 jours. Note: ll vous sera déduis du remboursement le montant correspondant au crédits déjà utilisé.
À quoi sert l'API?
L'API Png2Webp vous permet de convertir automatiquement vos images Png et Jpg au format web le plus léger, le format Webp et ainsi gagné en légèreté sur vos sites et application sans perdre en qualité d'image.
Combien d'images puis-je traiter simultanément via l'API?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 5 images en simultanée dans la mesure ou vous disposez d'un compte premium.
Le service Png2Webp est-il conforme au RGPD?
Oui le service Png2Webp met un point d'honneur à la protection de vos donnée et respecte toutes les règles du RGPD. vous pouvez lire nos conditions générales d'utilisation ainsi que nos différentes politiques pour plus de détails.

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